Sasana AI, dikembangkan oleh PT. Davel Surya Cipta, berkomitmen untuk melindungi privasi Anda dan memastikan keamanan data Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi sehubungan dengan layanan kami.
Informasi yang Kami Kumpulkan
1. Informasi Pribadi: Nama, alamat email, nomor telepon, dan informasi terkait bisnis yang diberikan oleh pengguna.
2. Informasi Akun: Nama pengguna, kata sandi, dan detail autentikasi.
3. Data Komunikasi: Konten dari interaksi pengguna, termasuk transkrip obrolan dan permintaan dukungan.
4. Informasi Perangkat: Alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, dan detail browser.
5. Analitik Penggunaan: Data tentang pola penggunaan dan pemanfaatan fitur untuk meningkatkan layanan.
Cara Kami Menggunakan Informasi Anda
1. Menyediakan dan meningkatkan fitur serta fungsi Sasana AI.
2. Menanggapi pertanyaan, memberikan dukungan pelanggan, dan mengirimkan pembaruan.
3. Menganalisis penggunaan untuk mengoptimalkan pengalaman pengguna dan memastikan keamanan.
4. Mengirimkan materi promosi dengan persetujuan pengguna, yang dapat dicabut kapan saja.
Berbagi Informasi Anda
1. Penyedia Layanan Pihak Ketiga: Terlibat dalam hosting, analisis data, dan dukungan pelanggan.
2. Kewajiban Hukum: Informasi dapat diungkapkan untuk mematuhi hukum atau melindungi hak dan keselamatan.
3. Transfer Bisnis: Informasi dapat dipindahkan selama merger, akuisisi, atau penjualan aset.
Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang kuat untuk melindungi data; namun, tidak ada metode yang sepenuhnya aman.
Pilihan Anda
1. Akses dan Perbaikan: Pengguna dapat memperbarui informasi mereka melalui pengaturan akun.
2. Komunikasi Pemasaran: Opsi keluar tersedia untuk materi promosi.
Privasi Anak-anak
Sasana AI tidak ditujukan untuk individu di bawah usia 18 dan tidak secara sadar mengumpulkan data mereka.
Perubahan pada Kebijakan Privasi ini
Pembaruan dapat terjadi dan akan dikomunikasikan melalui saluran yang sesuai.
Informasi Kontak
Untuk pertanyaan terkait privasi, hubungi kami di: marketing@sasana.ai
